Datenschutzerklärung & AGB
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
1. Verantwortlicher
Florian Höfer
Bachweg 50
56072 Koblenz
E-Mail: info@lauberhof-pfalz.de
Mobil: +49 171 7411277
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich sind, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben: Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version, das Betriebssystem des Nutzers, die IP-Adresse des Nutzers, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.
Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall.
4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und die Nachricht. Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert: Die IP-Adresse des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit der Absendung. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
5. Cookies
Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.
6. Rechte der betroffenen Person
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von uns über folgende Informationen Auskunft verlangen: die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden; die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden; die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden; die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Vermietungen der Ferienunterkunft Lauberhof 1, 67705 Trippstadt.
2. Buchung und Vertragsschluss
Mit der Buchungsanfrage gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages ab. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Buchungsbestätigung durch den Vermieter zustande.
3. Anzahlung, Zahlung, Kaution
Anzahlung & Zahlung
Eine Anzahlung in Höhe von 30% des Mietpreises ist innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung fällig. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage (4 Wochen) vor Anreise zu zahlen. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 30 Tage vor Anreise) ist der Gesamtbetrag sofort fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.
Zahlungsmethoden
Die Zahlung erfolgt bevorzugt per Banküberweisung. Nach Absprache ist auch eine Zahlung per PayPal möglich. Die Bankverbindung wird Ihnen mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
Kaution
Zur Absicherung möglicher Schäden an der Unterkunft oder deren Ausstattung ist eine Kaution zu leisten. Diese beträgt 200 € für die kleine Einheit (EG) bzw. 300 € für das gesamte Haus (EG + OG). Die Kaution ist vor Anreise per Überweisung zu hinterlegen und muss spätestens 3 Tage vor Anreise auf unserem Konto eingegangen sein. Die Rückzahlung der Kaution erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Abreise, sofern keine Schäden oder außergewöhnliche Verschmutzungen festgestellt wurden. Sollten Schäden festgestellt werden, behalten wir uns vor, die Kaution ganz oder teilweise zur Deckung der entstandenen Kosten einzubehalten. Kleinere Schäden werden fair über die Kaution geregelt, größere Schäden über unsere Versicherung abgewickelt.
4. Stornierung und Rücktritt
Stornierungsbedingungen
Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung beim Vermieter. Es gelten folgende Stornogebühren:
• 30 bis 89 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtbetrags
• Weniger als 30 Tage vor Anreise oder Nichterscheinen (No-Show): 75% des Gesamtbetrags
Maßgeblich ist der vereinbarte Gesamtpreis abzüglich ersparter Aufwendungen.
Härtefälle (z.B. Krankheit, Unfall) werden individuell besprochen.
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
5. An- und Abreise
• Abreise: Bis spätestens 11:00 Uhr
• Ein Late Check-out ist nach Absprache und gegen Aufpreis möglich.
Der Schlüssel liegt in der Schlüsselbox am Haus. Den Code erhalten Sie vorab per E-Mail. Der Gast ist verpflichtet, den Zugangscode vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Bei Abreise sind alle Fenster zu schließen, Türen abzuschließen und alle Schlüssel vollständig in der Schlüsselbox zurückzulegen.
6. Nutzung der Unterkunft
Die Unterkunft ist pfleglich zu behandeln und ausschließlich zu Wohnzwecken zu nutzen. Die Unterkunft darf nur von der vereinbarten Personenanzahl genutzt werden. Untervermieten oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Größere Veranstaltungen oder Feiern sind nur nach ausdrücklicher Absprache mit dem Vermieter erlaubt. Bei nicht genehmigten Veranstaltungen behalten wir uns vor, den Mietvertrag fristlos zu kündigen.
Haustiere sind herzlich willkommen – bitte teilen Sie uns dies vorab mit. Hunde freuen sich über ihr eigenes Bettchen, ihre Schlafmatte oder ihr Körbchen, das Sie gerne mitbringen dürfen. Aus hygienischen Gründen bitten wir darum, dass Hunde nicht in die Schlafzimmer und nicht in die Betten gelangen. Der Vermieter behält sich vor, bei Verstößen gegen diese Regelung zusätzliche Reinigungs- oder Schadenskosten in Rechnung zu stellen.
Der Lauberhof ist ein Nichtraucherhaus. Rauchen ist im gesamten Innenbereich nicht gestattet – auch nicht bei geöffneten Fenstern. Rauchen ist erlaubt auf der Terrasse und im Außenbereich. Zigarettenstummel sind in den bereitstehenden Aschenbechern zu entsorgen. Bei Verstößen behalten wir uns vor, eine zusätzliche Reinigungspauschale zu berechnen.
7. Haftung
Haftung des Vermieters
Der Vermieter haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Verschulden Dritter oder des Gastes entstehen. Die Haftung des Vermieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen haftet der Vermieter auch bei leichter Fahrlässigkeit.
Mitgebrachte Gegenstände
Für mitgebrachte Sachen des Gastes wird keine Haftung übernommen. Dies gilt auch für Fahrzeuge und deren Inhalt. Der Gast wird gebeten, Wertsachen nicht in der Unterkunft zu lassen.
Haftung des Gastes
Der Gast haftet für alle Schäden, die er selbst, seine Begleiter, Besucher oder mitgebrachte Haustiere an der Unterkunft, deren Ausstattung oder am Grundstück verursachen. Schäden sind unverzüglich dem Vermieter zu melden. Die Schadensregulierung erfolgt über die hinterlegte Kaution bzw. durch direkte Zahlung des Gastes.
8. Hausordnung
Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung einzuhalten. Die Hausordnung ist Bestandteil des Vertrages und wird dem Gast vor Anreise zur Verfügung gestellt.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.